Privacidade

Política de Privacidade

Sua privacidade é nossa prioridade técnica e ética.

Última atualização: 27 de dezembro de 2024

1. Coleta de Dados

O Agente Kommo coleta informações necessárias para o funcionamento dos seus agentes inteligentes e integração com o CRM Kommo. Isso inclui:

  • Dados de conta (nome, e-mail corporativo).
  • Logs de conversas processadas pela IA para fins de melhoria e depuração.
  • Dados de integração via API (chaves de acesso encriptadas).

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para fornecer o serviço contratado, personalizar a experiência da IA e garantir a segurança da plataforma. Nós nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

3. Segurança da Informação

Implementamos criptografia de ponta a ponta em todas as chaves de API e fluxos de dados sensíveis. O acesso aos dados é restrito a sistemas automatizados e pessoal autorizado sob rigorosa supervisão.

Dúvidas sobre privacidade?

Se você tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO).

dpo@agentekommo.com